یکی از متداول ترین دعاوی مطروحه در دادگاه ها و مراجع قضایی، دعوی مطالبه وجه اسناد عادی است. اسناد عادی به دلیل تنوع و اعتبار حقوقی کمتر از اسناد رسمی، اغلب مورد سؤال بسیاری از مراجعین به واحدهای قضایی می باشند. یکی از اسناد عادی که به صورت بسیار رایج و فراوان در بین مردم مورد استفاده قرار می گیرد، فاکتور فروش است. برخی فاکتورها به صورت رسمی صادر می شوند و در نهایت به تأیید اداره مالیات می رسند. اما درصد بالایی از فاکتورهای صادره، به صورت غیر رسمی بوده و حداکثر دارای امضای خریدار و فروشنده می باشد. مطالبه وجه فاکتور از مسائلی است که هر فروشنده با آن مواجه است. درخواست وجه فاکتور با امضای خریدار و فروشنده به طور کلی ، به عنوان سند نهایی قرار داد خرید و فروش بین فروشنده و مشتری، باید به امضای هر دو طرف به عنوان ارائه دهنده کالا یا خدمات و تحویل گیرنده آن کالا برسد. همچنان که در اغلب فاکتورهای فروش، جایی برای امضای خریدار نیز پیش بینی شده است. به این صورت می توان ادعا کرد که هم خریدار و هم فروشنده در جریان فروش کالا بوده اند. اما مواردی وجود دارد که فروشنده و خریدار با یکدیگر بر سر پرداخت اقساطی توافق می کنند. در این صورت ممکن است به دو حالت مشکلاتی به وجود آید. در حالت اول، کالا با پرداخت قسط اول به خریدار تحویل داده شده و بابت سایر اقساط، از وی چک دریافت می شود. در صورتی که چک مشتری نقد نشود، فاکتور فروش با امضای خریدار و فروشنده یکی از مدارکی است که می تواند بابت دعوی مطالبه وجه فاکتور در دادگاه ارائه داده شود. در حالت دوم که مشتری به عنوان خواهان در دادگاه حضور می یابد، مغایرت کالای تحویل گرفته شده با کالای مندرج در فاکتور است یا عدم تحویل کالای مندرج در آن است. این حالت بیشتر در زمینه خرید کالاهای بزرگ پیش می آید که کالا، پس از خرید مشتری و ترک محل فروش برای خریدار فرستاده می شود. در این صورت نیز، فاکتور فروش یکی از اسناد قابل طرح در دعوی مطالبه وجه فاکتور فروش است. مطالبه فاکتور بدون امضا با گسترش خریدهای پستی، اصولاً فاکتورهای فروش بدون امضای مشتری صادر می شود. بهترین راه برای جلوگیری از بروز معضل ، ایجاد درگاه های خرید و فروش مطمئن اینترنتی از طریق وب سایت ها و جایگزینی آن با خریدهای تلفنی و از طریق پیام و شبکه های اجتماعی است. زیرا در اینصورت، تأیید مشتری بر فاکتور اینترنتی، به منزله امضای وی بر روی فاکتور است. اما در صورتی که فاکتور فروش موجود فاقد امضای مشتری باشد، از طریق همین فاکتور نیز با کمک سایر آماره های قضایی و شهادت شهود می توان اقدام به اقامه دعوای مطالبه وجه نمود. همین طور در مورد فاکتورهای بدون امضا و مهر فروشنده که این فاکتور در سربرگ فروشگاه یا شرکت تجاری و … چاپ شده باشد می توان این دعوا را اقامه نمود.

 

چاپ کن نامی آشنا در صنعت خدمات چاپ کشور